Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 04/07/2026.
Esta Politica de Privacidade explica como a Avancex ("nos", "loja") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem navega e compra no site, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").
1. Quais dados coletamos e para que
- Dados de conta (nome, e-mail, senha e telefone/WhatsApp): identificar voce, permitir o acesso a conta e ao catalogo de precos de atacado e manter contato sobre pedidos. Base legal: execucao de contrato (art. 7, V).
- CPF (obrigatorio) e CNPJ (apenas se voce for pessoa juridica): emissao de documento fiscal, geracao da etiqueta de envio pela transportadora e prevencao a fraude. Bases legais: cumprimento de obrigacao legal (art. 7, II) e execucao de contrato (art. 7, V).
- Instagram (opcional): campo fornecido por voce se quiser, para contato e relacionamento comercial. Base legal: consentimento (art. 7, I). Voce pode deixar em branco ou remover a qualquer momento na sua conta.
- Enderecos de entrega: calculo de frete e entrega dos pedidos. Base legal: execucao de contrato (art. 7, V).
- Historico de pedidos e carrinho: processar suas compras e cumprir obrigacoes fiscais. Bases legais: execucao de contrato e obrigacao legal.
- Registros de acesso e seguranca (endereco IP, limites de tentativas, verificacao anti-robo): protecao do site e das contas contra abuso e fraude. Base legal: legitimo interesse (art. 7, IX) e cumprimento do Marco Civil da Internet.
- Confirmacao de maioridade: o site vende produtos destinados a maiores de 18 anos; guardamos apenas a sua confirmacao de idade no seu navegador (cookie/armazenamento local).
Coletamos somente o necessario para essas finalidades (principio da minimizacao). Nao vendemos seus dados pessoais.
2. Com quem os dados sao compartilhados
Compartilhamos dados apenas com operadores necessarios para o funcionamento da loja:
- Supabase (autenticacao e banco de dados, servidores na regiao de Sao Paulo);
- Render (hospedagem do site);
- Cloudflare (armazenamento de imagens e verificacao anti-robo/captcha);
- Melhor Envio e transportadoras (nome, CPF/CNPJ, endereco, telefone e e-mail, somente o necessario para cotar, gerar a etiqueta e entregar o pedido);
- Meta/WhatsApp (apenas se a verificacao de telefone por WhatsApp estiver ativa, para envio do codigo).
Alguns desses provedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos a transferencia ocorre com as salvaguardas previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD.
3. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta existir.
- Pedidos e documentos fiscais: pelos prazos legais/fiscais aplicaveis (em regra 5 anos), mesmo apos a exclusao da conta.
- Registros de acesso: pelo prazo do Marco Civil da Internet (6 meses), salvo obrigacao legal diversa.
4. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Voce pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessa-los; corrigi-los (direto na sua conta); pedir anonimizacao, bloqueio ou eliminacao do que for desnecessario; pedir portabilidade; revogar consentimentos (ex.: apagar o Instagram informado); e pedir a exclusao da conta.
Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais de atendimento indicados no rodape do site. Responderemos nos prazos da LGPD.
5. Seguranca
Usamos conexao criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia, controle de acesso por conta (cada cliente acessa apenas os proprios dados), limites contra tentativas automatizadas e verificacao anti-robo. Nenhum sistema e 100% seguro, mas adotamos medidas tecnicas e organizacionais compativeis com o risco; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
6. Criancas e adolescentes
O site e destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Nao coletamos dados de menores conscientemente; contas identificadas como de menores serao excluidas.
7. Controlador e contato
A Avancex e a controladora dos dados tratados neste site. Duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre privacidade: use os canais de atendimento indicados no rodape do site. Voce tambem pode peticionar junto a ANPD (gov.br/anpd).
8. Alteracoes desta politica
Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas no site ou na legislacao. A data da ultima atualizacao aparece no topo; mudancas relevantes serao destacadas no site.

